هندسة مؤشرات الأداء وبناء شجرة مؤشرات KPI المترابطة
وصف البرنامج التدريبي:
برنامج تدريبي يهدف إلى تمكين المشاركين من فهم منهجية هندسة مؤشرات الأداء وربطها بالأهداف الاستراتيجية والعمليات التشغيلية بأسلوب احترافي. يركز البرنامج على بناء شجرة مؤشرات (KPI Tree) مترابطة توضح علاقات السبب والنتيجة، وتمكّن من تحليل الأداء بشكل أعمق واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة وموثوقة. كما يتناول البرنامج آليات فحص جودة المؤشرات قبل اعتمادها لضمان فعاليتها وقابليتها للقياس.
محاور البرنامج:
- مفهوم هندسة مؤشرات الأداء وأهميتها في إدارة الأداء المؤسسي
- ربط الأهداف الاستراتيجية بالعمليات والمخرجات
- منهجية بناء شجرة مؤشرات الأداء (KPI Tree)
- تحليل علاقات السبب والنتيجة بين المؤشرات
- التمييز بين المؤشرات القيادية (Leading KPIs) والمؤشرات التابعة (Lagging KPIs)
- تصميم مؤشرات أداء دقيقة، قابلة للقياس، وذات قيمة مضافة
- أدوات ومعايير فحص جودة مؤشرات الأداء قبل الاعتماد
- تطبيق عملي لبناء شجرة مؤشرات KPI خاصة بالمشارك
الفئة المستهدفة:
القادة، والمدراء التنفيذيون، ومدراء الإدارات والأقسام، وقادة التميز المؤسسي، وقادة التطوير والتحسين التشغيلي، والمتخصصون في الأداء المؤسسي، وهندسة مؤشرات الأداء، وبناء وتحليل شجرة مؤشرات الأداء إضافة إلى العاملين في التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء في القطاعات الصحية والحكومية والخاصة.
المتحدث:
د. محمد الذيب
مستشار التخطيط الاستراتيجي
معلومات التدريب:
المكان: أونلاين (محاضرات مباشرة عبر الإنترنت)
التاريخ: 1-2 يونيو
الوقت: 6:00 إلى 8:00 مساءً
الرسوم: 100 ريال سعودي
سيتم إرسال رابط المحاضرة للايميل المسجل قبلها بيوم
للاستفسار: [email protected]