خرائط العمليات في الرعاية الصحية
وصف البرنامج:
هذه الدورة تمكّن المشاركين من فهم وتحليل العمليات التشغيلية داخل المنشآت الصحية، مع التركيز على تحسين الكفاءة وتقليل الهدر، وتوفير أدوات عملية لرسم خرائط العمليات وتطبيقها في مشاريع الجودة والتحسين المستمر.
محاور الدورة:
- فهم العمليات التشغيلية في المنشآت الصحية بشكل واضح وشامل.
- تمكين المشاركين من رسم وتحليل خرائط العمليات باستخدام أساليب متعددة.
- تحديد الهدر والتكرار في سير العمل.
- توحيد الإجراءات وتقليل التباين بين الممارسات.
- دعم فرق التحسين في تحديد فرص التطوير المبنية على البيانات.
- تعزيز التفكير المنظومي لدى الكوادر الصحية.
أنواع خرائط العمليات التي يغطيها البرنامج:
- خرائط سير العمل الأساسية
- خرائط العمليات متعددة الوظائف
- خرائط تدفق القيمة
الفئة المستهدفة:
- القادة والمشرفون في المنشآت الصحية
- المتخصصون في تحسين الجودة وسلامة المرضى
- مدراء المشاريع وأعضاء فرق التحسين
- جميع الممارسيين الصحيين
المتحدث:
الأستاذة خديجة الشنقيطي
مختص أول في إدارة الجودة، معتمد في قياس مؤشرات الأداء (KPI)
وحاصل على شهادة محترف الجودة في الرعاية الصحية (CPHQ)
معلومات الدورة:
تاريخ الدورة: 18 أبريل
الوقت: من 4:00 إلى 6:00 مساءً
الرسوم: 100 ريال سعودي
المكان: عن بعد
سيتم إرسال رابط المحاضرة للايميل المسجل قبلها بيوم
للاستفسار: